Akyazı İlçesine bağlı Küçücek Beldesi İstiklal Mahallesi’nde bulunan tavuk çiftliğinin borcundan dolayı elektriğinin kesildiği ve bu sebeple yaklaşık 2 bin 500 tavuğun telef olduğu haberleri birkaç gündür basında yer almaktadır. Konuyla ilgili açıklamamızı siz değerli basın mensuplarının aşağıda bilgisine sunarız.

Müşterimiz Sn. Yaşar KAYA’nın 2010 ve 2011 yıllarında ödenmemiş geçmiş dönemlerden kalan fatura borçları kendisine kolaylık sağlanarak taksitlendirilmiş, ancak ödemeler sağlıklı bir şekilde yapılmayınca borç hukuka intikal ettirilmiştir. Yasal Takip Sistemi üzerinden 1 Şubat 2012 tarihinde kendisine tebligat gönderilmiştir. Borcunu ödemekte güçlük yaşayan müşterimize tekrar yardımcı olmak için bu borç da icradayken taksitlendirilmiştir. Ancak yapılan incelemeler sonrası müşterimizin 2010 ve 2011 yıllarında tahakkuk eden borçlarına ait fatura bedellerini ödemediği belirlenmiş, kalan borcuna ait bedelle ilgili taahhütlerini ise yerine getirmediği tespit edilmiştir. Bunun üzerine 6 Haziran 2013 tarihinde ihbar bırakılmış, 14 Haziran 2013’te de enerji kesme işlemi için adrese gidilmiştir. Ancak işletmede enerji kesilmemiştir.

Bütün uyarılarımıza ve iyi niyetli yaklaşımımıza rağmen, müşterimizden bu bildirimlere karşı hiçbir olumlu geri dönüş alınamamış ve abone bizi son çare olarak tabi olduğumuz ilgili mevzuatta tarafımıza tanınmış haklarımızı kullanmaya mecbur bırakmıştır. Alınan kararı uyguladığımız sırada, işletmenin jeneratörünün devreye girmemesi de, bu ölümlerin engellenmesini imkânsız hale getirmiştir.

Müşterinin gecikmeye giren borcunu ödememesi, ayrıca hukuka intikal eden borç taksitleriyle ilgili taahhütlerini de yerine getirmemesi nedeniyle hukuki kurallar gereği ilk faturanın ödemesinin gecikmesinde elektriği kesme hakkımız varken, müşterimizi zor durumda bırakacak ve işletmenin elektrik hizmeti almasını engelleyecek herhangi bir uygulama yapmaktan kaçındık. Ancak tavuk çiftliğine verdiğimiz hizmet, abonemizin borç ödemeye yönelik hiçbir girişimi olmaması nedeniyle 11 Temmuz 2013 tarihinde EPDK Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nin 24’ncü maddesi hükümleri gereği sonlandırılmıştır.

Almak zorunda kaldığımız bu karar nedeniyle duyduğumuz üzüntüyü kamuoyu ile paylaşmak isteriz.

Önemle bilginize sunarız.

Saygılarımızla, SEDAŞ Kurumsal İletişim Müdürlüğü

O HABERE BU LİNKTEN ULAŞABİLİRSİNİZ

http://adatavir.com/haber/4035/sedas-elektrigi-kesince-2-bin-500-tavuk-telef-oldu.jspx